Häufige Fragen

Häufige Fragen

Hast du eine Frage?  Wir helfen dir gerne weiter.

Anwendung & Einnahme

  • Darf man Una Verde Produkte über einen längeren Zeitraum einnehmen bzw. anwenden?

    • Die meisten unserer Produkte können problemlos täglich über einen längeren Zeitraum eingenommen werden, da wir uns nach der EU-Lebensmittelverordnung richten. Das betrifft alle Produkte, welche Nährstoffe bis zu 100% der täglichen Verzehrempfehlung enthalten.

    • Produkte, welche die tägliche Verzehrempfehlung merkbar überschreiten, sollten nur in Rücksprache mit dem Arzt über längere Zeiträume eingenommen werden.

    • Unsere Gelenk forte Kapseln sind zur Daueranwendung gedacht und sollten mindestens 3 Wochen eingenommen werden. Eine spürbare Wirkung stellt sich allmählich ein, wenn sich die Gelenknährstoffe im Gewebe angereichert haben. Diese Wirksamkeit hängt vom individuellen Stoffwechsel und Körpergewicht ab.
  • Wird bei der Einnahme der Präparate zu den Mahlzeiten die empfohlene Tagesdosis überschritten?

    • Es kann immer passieren, dass mit der Kombination aus einem Nahrungsergänzungsmittel mit nährstoffreichen Lebensmitteln wie Obst, Gemüse, Fisch oder Fleisch die empfohlene Tagesdosis der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) in manchen Nährstoffen überschritten werden.
    • Das ist aber in fast allen Fällen kein Problem, da es sich bei den Empfehlungen lediglich um Mindestmengen handelt, die nötig sind um eine Unterversorgung zu verhindern. Die Werte für eine optimale Versorgung liegen sowieso etwas höher und variieren auch mit der körperlichen Verfassung oder den speziellen Bedürfnissen einer einzelnen Person.
  • Wie werden die Produkte eingenommen?

    Auf jedem Produkt ist eine Verzehrempfehlung angegeben. Solltest du zusätzliche Medikamente einnehmen müssen, so sprich mit einem Arzt/Apotheker über etwaige Wechselwirkungen oder beachte einen zeitlichen Abstand zwischen der Einnahme von etwa 1 Stunde.

  • Was passiert, wenn ich zu viel der Produkte einnehme?

    Die EU-Lebensmittelverordnung gibt Durchschnittswerte an, für normale Menschen mit einem normalen Bedarf an Nährstoffen. Diese werden bei einem Überschuss einfach ausgeschieden. Je nach gesundheitlichen Zustand und anderen Faktoren (Krankheiten, Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten, Wachstum, Sport und Stress… etc.) kann es vorübergehend zu einem deutlich erhöhten Bedarf an Nährstoffen kommen. Dieser Nährstoffmangel lässt sich am besten über ein Blutbild beim Arzt nachweisen und sollte dann gezielt hochdosiert ausgeglichen werden.

  • Ersetzten die Produkte Obst/Gemüse?

    Nein, denn Nahrungsmittel sind kein Ersatz für eine gesunde abwechslungsreiche Ernährung. Alle Nahrungsmittel erhalten viele weitere wichtige Inhaltsstoffe (z.B. Ballaststoffe) und diese sind essentiell, um eine Darmgesundheit zu erhalten.

  • Sind unsere Produkte für Kinder geeignet?

    • 1 Gummibärchen Multivitamin deckt den normalen Tagesbedarf eines Kindes ab 4 Jahren. Unter 4 Jahren besteht Verschluckgefahr. Mit jedem Lebensjahr und höherem Körpergewicht steigt dieser Bedarf kontinuierlich an.

    • Die Gelenk forte Kapseln sind hauptsächlich für Erwachsene gedacht. Bei der Einnahme durch Jugendliche sollte aufgrund des geringeren Körpergewichts zur exakten Dosierung ein Arzt befragt werden.
  • Wie lange sind die Produkte haltbar?

    Das Mindesthaltbarkeitsdatum befindet sich auf der Unterseite der Dosen. Du solltest unsere Produkte stets verschlossen, trocken und nicht über 25 Grad Celsius lagern.

  • Aus welchem Material bestehen unsere Dosen?

    Wir verwenden lebensmittelechte, BPA-freie PET-Dosen. Diese können problemlos geschreddert, geschmolzen und recycelt werden, im Gegensatz zu Blistern oder Verbundverpackungen.

Lieferung und Versand

  • Versendet ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

    Zum jetzigen Zeitpunkt versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreich.

  • Wie lange dauert der Versand?

    • Deine Bestellung verlässt spätestens am nächsten Werktag unser Lager. Bestellungen bis 12 Uhr werden noch am selben Werktag versendet.
    • Unser Versandpartner DHL benötigt innerhalb von Deutschland dann noch weitere 1-2 Werktage für die Zustellung. Insgesamt kannst Du also mit 1-3 Werktagen rechnen.

Rückgabe & Widerruf

  • Wie funktioniert die Geld-Zurück-Garantie?

    • Du hast insgesamt 14 Tage Zeit, um ein gekauftes Produkt auszuprobieren. Sollte das Produkt nicht Deinen Erwartungen entsprechen, Dir nicht schmecken oder aus einem anderen Grund nicht gefallen, nehmen wir alle noch verschlossenen sowie eine bereits geöffnete Dose zurück.
    • Bitte sende die gesamte Bestellung per Paket an unser Lager. Sobald die Sendung bei uns angekommen ist und verarbeitet wurde, erstatten wir den Kaufbetrag für die verschlossenen und bis zu einer geöffneten Dose zurück. Dazu verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel wie bei Deiner Bestellung.
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